Este Aviso de Privacidade aplica-se aos indivíduos que façam parte das operações da Bettr, no contexto dos Serviços da ADVANCED NEW TECHNOLOGIES (BRAZIL) HOLDING E SERVIÇOS DE CONSULTORIA LTDA. (“ Serviços da Bettr”), isto é, qualquer pessoa natural (“ Usuários” ou “ você”) desde que seja representante de um Comerciante que tenha aderido aos serviços.

A Bettr valoriza a transparência na coleta e no uso dos seus dados pessoais. Por isso, criamos este Aviso de Privacidade para explicar como usamos seus dados no Bettr.

1. O QUE É O BETTR?

O Bettr é um serviço de crédito feito para você, Usuário da Plataforma, para ajudar a impulsionar os seus negócios!

Esse serviço é fruto de uma parceria entre a Bettr ADVANCED NEW TECHNOLOGIES (BRAZIL) HOLDING E SERVIÇOS DE CONSULTORIA LTDA (“ Bettr”) e a QI DTVM LTDA. (“ QI Tech”), que atuarão como Controladoras independentes dos dados pessoais para os fins da Lei n° 13.709/2018 – a Lei Geral de Proteção de Dados (“ LGPD”).

2. COMO LER E INTERPRETAR ESSE AVISO DE PRIVACIDADE?

Ao ler este Aviso de Privacidade, é necessário ter em mente que este documento complementa e faz parte das seguintes Políticas de Privacidade:

• Aviso de Privacidade da Bettr Brasil.
• Termos e Condições de Uso da Bettr
• Política de Privacidade da QI Tech.

Nesse sentido, este Aviso de Privacidade tem o objetivo de explicar, de forma clara, como tratamos seus dados pessoais em nossos processos relacionados à Bettr, mas não esgota todas as formas de uso dos seus dados pela Bettr ou pela AliExpress.

3. QUAIS DADOS NÓS TRATAMOS?

Além das informações apresentadas nas Políticas mencionadas acima, podemos tratar, nos processos relacionados ao contexto da Bettr, os seguintes dados:

• Dados Cadastrais. Nome e sobrenome, país e cidade de registro da conta, nome pelo qual é conhecido, endereço, comprovante de endereço, gênero, código da região, identificador fiscal (ex. CNPJ), cópia de documento de identidade, garantidores, entre outros.
• Dados de Contato. Endereço de e-mail e telefone, do Comerciante ou do representante legal, entre outros.
• Dados Cadastrais de Representantes Legais. Nome de eventuais gestores da conta ou representantes legais, documento de identificação fiscal (ex. CPF), data de nascimento, endereço, nacionalidade, fotografia ( selfie), nome da mãe, enquadramento como Pessoa Politicamente Exposta (PEP), entre outros.
• Dados Biométricos. Biometria facial.
• Dados Profissionais. Profissão, dados relacionados ao transporte dos bens comercializados, setor de atuação, área geográfica de atuação, tipo de empresa/sociedade empresarial, nome empresarial, nome da loja, dados relativos à experiência e relacionamento com o consumidor, CNAE, data de fundação, informações sobre plano de negócio e expansão, entre outros.
• Dados Transacionais. Dados relacionados à venda de bens, incluindo aqueles relativos a transações, pagamentos e devoluções, transações suspeitas, entre outros.
• Dados de Renda. Fonte de renda e respectivo comprovante, participação em companhia, entre outros.
• Dados de Credenciais de Acesso. Login, entre outros.
• Dados do Contrato de Crédito. Identificadores, datas de aplicação e aprovação, situação, informações atinentes ao crédito aprovado e suas condições, informações atinentes ao plano e execução do pagamento do crédito tomado, informações relacionadas ao risco de adimplemento, entre outros.
• Dados Bancários. Por exemplo: Código de instituição financeira.
• Outros Dados decorrentes de seu relacionamento com a Bettr. Dados da Conta Digital Bettr, tais como identificadores internos, informações de status, informações relativas ao registro de sua conta, logs, dados relativos à aplicação do crédito e criação de conta, dados relacionados a navegação e uso do serviço e dados de aplicação, dados relacionados a eventuais sanções sofridas (ex. produtos removidos por violação às nossas políticas), dados atinentes a análises internas de riscos, outras informações que você inclua em seu perfil, entre outros.
• Dados de Menores (crianças e/ou adolescentes). A Bettr não coleta, intencionalmente, dados pessoais de crianças e/ou adolescentes. Contudo, caso isso aconteça, o faremos em seu melhor interesse e apenas e tão somente para cumprir com a finalidade determinada, e nos termos da legislação aplicável.

4. POR QUE TRATAMOS SEUS DADOS?

Além das demais hipóteses previstas nos Avisos de Privacidade da QI Tech, realizamos o tratamento de seus dados para possibilitar a contratação e execução do contrato de crédito no contexto da Bettr. Nesse sentido, podemos tratar seus dados para, entre outros fins:

• Permitir e receber a sua solicitação de crédito.
  • Dados tratados: Dados cadastrais, dados bancários, dados de contato, dados profissionais, outros dados decorrentes de seu relacionamento com a Bettr.
• Verificar sua identidade.
  • Dados tratados: Dados cadastrais e biométricos.
• Realizar os processos de Conheça os Negócio (KYB) e Conheça os seus Consumidores (KYC), para prevenir fraudes, lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo e outras práticas irregulares, em conformidade com a regulação setorial sobre o tema.
  • Dados Tratados: Dados cadastrais, dados de contato, dados profissionais, dados cadastrais de representantes legais, dados profissionais.
• Análise e Aprovação do Risco de Crédito, para fins de análise de perfil de crédito, como restrições financeiras, pendências financeiras, protestos, dívidas e consultas aos órgãos de proteção ao crédito
  • Dados tratados: Dados cadastrais, dados profissionais, dados de contato, dados de renda, dados bancários, outros dados decorrentes de relacionamento com a Bettr, dados de contrato de crédito; dados de bancos públicos e privados, como dados analíticos do cadastro positivo, dados de agência de recebíveis de cartão de crédito, dados de Organismos de Proteção ao Crédito (“Bureaus de Crédito”) e Dados do Sistema de Informações de Créditos (SCR), incluindo, montantes devidos, histórico de atrasos e prejuízos com instituições financeiras, produtos financeiros contratados, volume de endividamento, evolução da dívida no passado.
• Aceitação e Assinatura do Contrato
  • Dados tratados: Dados cadastrais, dados de contato e dados do contrato de crédito.
• Processamento e monitoramento do pagamento das parcelas do débito devido
  • Dados tratados: Dados do contrato de crédito.
• Realização de cobrança
  • Dados tratados: Dados do contrato de crédito, dados cadastrais e dados de contato.
• Atendimento ao Consumidor.
  • Dados tratados : Dados do contrato de crédito e outros dados decorrentes de seu relacionamento com a Bettr.

Existem algumas situações em que, embora não seja possível determinar antecipadamente quais de seus dados poderão ser tratados, consideramos essencial garantir transparência sobre a possibilidade de seu tratamento. Nesse sentido, podemos tratar seus dados para:

• Defender os nossos interesses, inclusive em processos de qualquer natureza；
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e ordens de autoridades competentes;
• Garantir a segurança de sua conta e de seus dados, pela execução de procedimentos de segurança e controles de monitoramento adequados.
• Melhorar nossos produtos e serviços, inclusive aprimorar as soluções utilizadas na avaliação de riscos de crédito.
• Atividades de Marketing, sobre nossos produtos e serviços.
• Persecução de outros interesses legítimos razoáveis da Bettr, como possibilitar atividades de diligência prévia em caso de atividades como fusão ou aquisição.

5. COMO TRATAMOS OS SEUS DADOS?

Quanto à coleta dos seus dados, utilizamos diferentes fontes para obtê-los:

• Diretamente de você. Por exemplo: quando você preenche a aplicação de crédito, fornece sua selfie para a verificação biométrica ou realiza o upload de algum documento.
• De outras entidades do grupo Bettr, especialmente a AliExpress、 Alipay Brasil Meios de Pagamentos Ltda. Por exemplo: para permitir a análise de riscos de crédito.
• De Terceiros, como a Serasa e outros Bureaus de Crédito e de Dados. Por exemplo: para a execução dos processos de KYB e KYC.
• Dados inferidos por nós, como aqueles resultantes de eventual análise de risco de crédito ou de fraudes.

Em relação ao método de tratamento, em regra, tratamos os dados “da forma com que se encontram”, ou seja, sem modificá-los. Contudo, podemos utilizar métodos de “decisão automatizada”, sobretudo soluções de Inteligência Artificial (IA), para fins de avaliação do risco de crédito e verificação de sua identidade.

6. COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS?

Os dados são compartilhados com a QITECH para viabilizar a concessão do crédito oferecido em parceria e para garantir que a QITECH cumpra suas obrigações legais e regulatórias, como de KYC ( Know Your Customer) e KYB ( Know Your Business).

Podemos compartilhar dados do contrato de crédito e outros dados decorrentes de seu relacionamento com a Bettr com a AliExpress, desde que autorizado por você, com o objetivo de aprimorar a qualidade e a personalização dos serviços oferecidos.

Podemos compartilhar informações sobre seu adimplemento ou inadimplemento com entidades de proteção ao crédito, para formação de bancos de dados de adimplemento ou inclusão em cadastros de restrição ao crédito, conforme o caso, visando à proteção do crédito.

Por fim, podemos utilizar operadores e outros prestadores de serviços, como provedores de infraestrutura em nuvem, necessários a execução de nossas atividades, com quem os seus dados podem ser compartilhados.

7. POR QUANTO TEMPO TRATAMOS OS SEUS DADOS?

Trataremos seus dados pelo período em que você mantiver relação conosco. Após o encerramento desse vínculo, eles serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias e/ou para comprovar o cumprimento de nossas obrigações contratuais e legais. Em geral, esse prazo pode se estender por até 10 (dez) anos, contados a partir de 1º de janeiro do ano seguinte ao término do relacionamento.

8. TRANSFERIMOS SEUS DADOS PARA FORA DO BRASIL?

Utilizamos nossa infraestrutura global para fornecer serviços como o Bettr, o que pode envolver a transferência internacional dos seus dados para países como Singapura, Estados Unidos, Malásia, China e membros do Espaço Econômico Europeu. Além disso, a transferência de dados para esses países pode ser necessária devido a exigências legais, regulamentares ou procedimentos judiciais.

9. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS?

Utilizamos estrutura de nuvem certificada, que atende, a diversos padrões de segurança da informação a nível global.

Nós, adotamos rigorosas políticas de segurança para proteger seus dados em todas as etapas do seu ciclo de vida. Nossas medidas incluem:

• Políticas de Gestão de Dados e de Segurança da Informação: aplicamos diretrizes abrangentes de segurança, cobrindo desde a classificação, armazenamento e compartilhamento até a destruição dos dados, com monitoramento contínuo e resposta a incidentes.
• Proteção Integrada: implementamos requisitos de segurança desde a concepção de produtos, garantindo que a proteção de dados esteja presente em todas as fases de desenvolvimento.
• Controle de Riscos e Resposta a Emergências: monitoramos continuamente nossos sistemas para identificar e mitigar riscos, adotando planos de contingência para assegurar a continuidade das operações.
• Controles Técnicos: nós implementamos controles técnicos de segurança em conformidade com a Resolução CMN nº 4.893/2021, incluindo medidas de autenticação, criptografia, prevenção e detecção de intrusão, proteção contra vazamento de informações, testes e varreduras periódicas para identificação de vulnerabilidades, defesa contra softwares maliciosos, mecanismos de rastreabilidade, controles de acesso e segmentação de rede, além da manutenção de cópias de segurança dos dados e informações.
• Segurança da cadeia de valor: adotamos processos robustos para avaliar e endereçar, inclusive contratualmente, riscos relacionados a fornecedores relevantes, sobretudo de serviços em nuvem, objetivando garantir a manutenção de um nível de segurança compatível com aqueles que adotamos internamente na Bettr.

10. QUAIS SÃO AS PRINCIPAIS BASES LEGAIS PARA TRATAR OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Geralmente, utilizamos os seus dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:

• Legítimo Interesse: para o tratamento de dados pessoais para a prevenção a fraudes.
• Prevenção a Fraudes: para tratar dados pessoais sensíveis para validar a sua identidade.
• Proteção ao Crédito: para realizar a análise do risco de crédito e aprovar o seu crédito.
• Execução de Contrato: para receber a sua aplicação de crédito, cumprir nossas obrigações contratuais e acompanhar o cumprimento das suas obrigações.
• Cumprimento de Obrigação Legal: para realizar as atividades de prevenção a lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo e para a guarda de seus dados, quando requerido por obrigação legal.

11. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS?

Como titular dos seus dados, você possui diversos direitos garantidos pela LGPD, e é fundamental que você os conheça. Entre eles, destacamos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais pela Bettr;
• Acesso aos dados tratados pela Bettr;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, quando regulado pela ANPD;
• Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Bettr compartilha seus dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável;
• Oposição a operações de tratamento de dados quando realizadas de forma irregular; e
• Revisão de decisões automatizadas.

Caso tenha dúvidas ou queira exercer algum desses direitos, estamos à disposição para atendê-lo.

Em alguns casos, sua solicitação de exercício de algum desses direitos não poderá ser atendida em razão de obrigação legal aplicável a Bettr ou quando não formos a Controladora de seus dados. Nestes casos, você será devidamente informado sobre a impossibilidade de atendimento de sua solicitação.

12. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?

A Bettr possui uma Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) nomeada: Luísa Carvalho Crosta. Caso você tenha dúvidas ou queira fazer solicitações sobre o tratamento de seus dados pessoais, pode entrar em contato com o DPO pelo e-mail  BettrPrivacy@bettrfinancing.com.

Para que a Alipay possa processar a solicitação, você deve informar seu e-mail e a identificação de Comerciante e/ou da transação relacionada (se aplicável). Conforme a legislação vigente, a Alipay pode solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de fornecer acesso a dados ou atender às solicitações relacionadas aos seus direitos.

13. ALTERAÇÕES A ESTE AVISO

A Alipay pode ocasionalmente alterar, retificar ou rever este Aviso. O Usuário pode consultar a versão mais atual desta Aviso no website da Alipay a qualquer momento.

Data da última atualização: 29 de abril de 2025.