ปรับปรุงล่าสุดเมื่อเดือนสิงหาคม 2568

1. นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) อธิบายว่าบริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร Bettr เคารพข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและมุ่งมั่นที่จะคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ความลับ และความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีอยู่ในครอบครอง อีกทั้งปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในประเทศที่เราประกอบกิจการอยู่
2. ในบางครั้ง ท่านอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่เรา และ/หรือหากเกี่ยวข้อง อาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นด้วย (เช่น (i) บุคคลที่ให้หลักประกันหรือค้ำประกันสินเชื่อ (ii) ผู้ถือหุ้น กรรมการ เจ้าหน้าที่ ผู้จัดการ ตัวแทน และผู้แทนของลูกค้าองค์กรของ Bettr (จะเรียกบุคคลในข้อ (i) และ (ii) ว่า “บุคคลที่เกี่ยวข้อง”) (iii) ลูกค้าบุคคลของ Bettr และ (iv) บุคลากรของบริษัทคู่สัญญา หรือบุคคลที่เป็นคู่สัญญากับเรา (จะเรียกบุคคลในข้อ (i) (ii) (iii) และ (iv) รวมกันว่า “เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล”) เพื่อการเปิดและ/หรือคงให้มีบัญชีของท่านกับเรา เพื่อการจัดตั้งและ/หรือคงให้มีวงเงินสินเชื่อ/วงเงินกู้ และ/หรือเพื่อการให้บริการทางการเงินอื่น ๆ (“บริการ”)
3. หากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นใดนอกเหนือจากของตัวท่านเองแก่ Bettr เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการของ Bettr ท่านต้องส่งสำเนานโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ให้กับบุคคลดังกล่าวและดำเนินการให้แน่ใจได้ว่าบุคคลนั้นได้อ่านเอกสารฉบับนี้อย่างละเอียด
4. เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นหรือตามบริบทแล้วมีความหมายเป็นอย่างอื่น คำว่า “ท่าน” ประสงค์ให้หมายถึงเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และการกล่าวถึง “Bettr” “บริษัท” หรือ “เรา” ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หมายถึง บริษัท บีเน็กซ์ ดิจิทัล เลนดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท บีเน็กซ์ ดิจิทัล เลนดิ้ง (มาเลเซีย) เอสดีเอ็น. บีเอชดี. และบริษัทในเครือรายอื่นที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่ท่าน

ก.       การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

5. ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรวบรวมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในระหว่างการดำเนินการตามปกติตามความสัมพันธ์ระหว่าง Bettr กับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เมื่อท่านติดต่อกับ Bettr ทางวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร (ผ่านเอกสารหรือระบบออนไลน์ของ Bettr) สมัครสินเชื่อ/เงินกู้ หรือชำระคืนสินเชื่อ/เงินกู้ที่ให้แก่ท่าน รวมถึงข้อมูลที่ได้รับจากหน่วยงานข้อมูลเครดิตหรือบุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาตหรือมีสิทธิในการส่ง/โอนหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลให้กับ Bettr
6. ในระหว่างการดำเนินธุรกิจและ/หรือการให้บริการ Bettr อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

ก.       ข้อมูลที่ Bettr ได้รับหรือที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลให้มาเกี่ยวกับการเปิดและ/หรือการคงให้มีบัญชีสินเชื่อ การจัดตั้งและ/หรือการคงให้มีวงเงินกู้ และ/หรือการให้บริการอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

1. ชื่อเต็ม หลักฐานยืนยันตัวตน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลชีวมิติ ข้อมูลบนบัตรประจำตัวประชาชนและหมายเลขหนังสือเดินทาง วันเกิด อายุ และเพศ (“ข้อมูลระบุตัวบุคคล”)
2. ข้อมูลบัญชี Bettr สำหรับลูกค้าของ Bettr (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของลูกค้า) (“ข้อมูลบัญชี Bettr”)
3. ข้อมูลบัญชีธนาคารของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการจัดส่ง ข้อมูลธุรกรรม หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต รหัสความปลอดภัย ชื่อผู้ถือบัตร วันหมดอายุ และรายงานการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคาร) หรือข้อมูลบัญชีของเครื่องมือการชำระเงินอื่น ๆ (“ข้อมูลบัญชีธนาคาร”)
4. ข้อมูลธุรกรรมจาก (1) บริการที่ Bettr ให้กับลูกค้า (2) พันธมิตรทางการค้าของ Bettr หรือ (3) บุคคลภายนอกอื่น ๆ โดยในแต่ละกรณีตามข้อ (1) ถึง (3) รวมถึงประเภทและมูลค่าของสินค้าและ/หรือบริการที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ซื้อหรือจัดหา และข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมทางธุรกิจของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ดำเนินการกับ Bettr พันธมิตรทางการค้าของ Bettr และบุคคลภายนอกอื่น ๆ (“ข้อมูลธุรกรรม”)
5. รายงานเครดิตและข้อมูลเครดิตที่เกี่ยวข้องกับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงข้อมูลเครดิตของลูกค้าบุคคลและบุคคลที่ให้หลักประกันหรือค้ำประกันสินเชื่อ) (“ข้อมูลเครดิต”)

ข.       เพื่อดำเนินกระบวนการ “ทำความรู้จักกับลูกค้า” (“KYC”) และ “การตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า” (“CDD”) ซึ่งจำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัยของระบบและลูกค้าของ Bettr เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบัตรประจำตัว หนังสือเดินทางหรือข้อมูลเอกสารเดินทางอื่น ๆ ข้อมูลชีวมิติ (รวมถึงข้อมูลชีวมิติทางใบหน้า) หลักฐานที่อยู่ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือข้อมูลอื่นจากบัตรเครดิต รายงานการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคาร หลักฐานที่อยู่ หรือเช็คเงินสด (“ข้อมูล KYC”)

ค.       ข้อมูลที่ Bettr ได้รับหรือที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลให้มาเนื่องจากการใช้เว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชันมือถือของ Bettr (รวมถึงที่อยู่ IP ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ รหัสระบุอุปกรณ์และฟีเจอร์/ข้อมูลอื่นที่สามารถใช้ในการระบุอุปกรณ์ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์/แพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ระบบปฏิบัติการ ที่มาที่ทำให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเข้ามายังเว็บไซต์/หน้าที่ออกจากเว็บไซต์ ระยะเวลาการเยี่ยมชม/การใช้งาน การดูหน้าเว็บ คำค้นหาที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลใช้ บันทึกอุปกรณ์ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดหรือรายงานข้อผิดพลาด และตัวระบุที่บันทึกไว้ในคุกกี้) (“ข้อมูลอุปกรณ์”)

ง.       ข้อมูลที่ได้จากการนำข้อมูลระบุตัวบุคคล ข้อมูลบัญชี Bettr ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลธุรกรรม ข้อมูลเครดิต ข้อมูล KYC และข้อมูลอุปกรณ์ มารวมกัน หรือที่ได้จากข้อมูลดังกล่าว หรือที่มีการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน หรือข้อมูลอื่นที่อาจได้รับจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลหรือที่ Bettr เก็บรวบรวม (โดยอัตโนมัติหรือโดยบุคคล) จากการให้บริการแก่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

7. Bettr อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลจากพันธมิตรทางธุรกิจที่เราร่วมมือด้วยเพื่อการให้บริการของ Bettr ผู้ให้บริการที่ให้บริการแก่ Bettr เพื่อการให้บริการของ Bettr หน่วยงานข้อมูลเครดิต เครดิตบูโร ฐานข้อมูลของรัฐบาล ผู้ให้บริการฐานข้อมูลระบุตัวบุคคลอื่น ๆ และบุคคลภายนอกอื่น ๆ (เรียกรวมกันว่า “แหล่งข้อมูลของบุคคลภายนอก”) โดย Bettr จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้จากแหล่งข้อมูลของบุคคลภายนอกตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับเสมอ
8. Bettr อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่สาธารณชนสามารถเข้าถึงได้หรืออาจพบได้ในบันทึกสาธารณะ โดย Bettr จะปฏิบัติตามข้อบังคับของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับสำหรับการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเสมอ
9. เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษโดยได้รับความยินยอมจากท่าน เพื่อใช้ในการให้บริการของเรา ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลชีวมิติของท่าน ข้อมูลเหล่านี้และข้อมูลประเภทอื่นอาจถือเป็น “ข้อมูลอ่อนไหว” หรือ “ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว” ตามกฎหมายไทย และอาจต้องได้รับการคุ้มครองเพิ่มเติม ข้อมูลเหล่านี้มีความจำเป็นสำหรับการให้บริการแก่ท่านและเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบในทางลบต่อสิทธิและประโยชน์ของท่านตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หากท่านไม่ให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เรา เราอาจไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้

ข.       การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

10. วัตถุประสงค์ที่ Bettr อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอาจแบ่งออกเป็นวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและวัตถุประสงค์ที่เป็นทางเลือก หากข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็น เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนกับ Bettr หากต้องการให้ Bettr ให้บริการ การไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอาจทำให้ Bettr ไม่สามารถให้บริการดังกล่าวได้ หากข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่เป็นทางเลือก เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องสามารถแจ้ง Bettr ว่าไม่ให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเพื่อวัตถุประสงค์นั้น และ Bettr จะไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์นั้น
11. สถานการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็น (เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นด้านล่างนี้) มีดังต่อไปนี้

ก.       การยืนยันตัวตนของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงในระหว่างการสร้างบัญชีสินเชื่อและการรีเซ็ตรหัสผ่าน) และการตรวจสอบคุณสมบัติของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในการขอวงเงินกู้และบริการทางการเงินอื่น ๆ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการตรวจสอบและการยืนยันว่าไม่มีการฟอกเงิน การก่อการร้าย หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ) และการประมวลผลคำขอวงเงินกู้และบริการทางการเงินอื่น ๆ ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ข.       การดำเนินงานประจำวันเกี่ยวกับบัญชีสินเชื่อ วงเงินกู้ และบริการอื่น ๆ ที่ให้แก่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ค.       การประเมินเครดิตและการตรวจสอบเครดิตเมื่อมีการสมัครเครดิตโดยลูกค้ารายใด ๆ (รวมถึงการประเมินเครดิตของบุคคลที่ให้หลักประกันหรือค้ำประกันสินเชื่อ) และเมื่อมีการทบทวนตามรอบปกติหรือรอบพิเศษ

ง.       การสร้างและคงให้มีแบบจำลองการวัดความเสี่ยงด้านเครดิตของ Bettr

จ.       การรับรองความน่าเชื่อถือทางเครดิตอย่างต่อเนื่องของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ฉ.       การคงให้มีไว้ การปรับปรุง และการขยายข้อเสนอของ Bettr โดยการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ๆ ที่ Bettr อาจเสนอเป็นครั้งคราว

ช.       การกำหนดจำนวนเงินที่ต้องชำระแก่ลูกค้าหรือที่ลูกค้าต้องชำระ

ซ.       การระงับข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมที่เกี่ยวกับลูกค้าและการเก็บเงินที่ค้างชำระจากลูกค้าและผู้ที่ให้หลักประกันสำหรับภาระหนี้ของลูกค้า

ฌ.       การทำวิจัย การวิเคราะห์สถิติ หรือการสำรวจ ไม่ว่าจะด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อจัดการและปกป้องการดำเนินธุรกิจของ Bettr รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อวัดผลการให้บริการ

ญ.       การวิเคราะห์แนวโน้ม การใช้งานของลูกค้า และพฤติกรรมอื่น ๆ (ไม่ว่าจะเป็นรายบุคคลหรือข้อมูลแบบรวม) ซึ่งช่วยให้ Bettr เข้าใจได้ดีขึ้นว่าลูกค้ารายบุคคลหรือกลุ่มลูกค้าเข้าถึงและใช้บริการและกิจกรรมทางการค้าที่เกี่ยวข้องอย่างไร

ฎ.       การตรวจจับ การสอบสวน การป้องกัน หรือการแก้ไขการทำผิดข้อตกลงใด ๆ ระหว่างลูกค้ากับ Bettr นโยบายที่ใช้บังคับของ Bettr มาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง แนวทาง กฎหมาย หรือข้อบังคับ

ฏ.       การเปิดเผยข้อมูลตามที่อาจมีการกำหนดให้ต้องเปิดเผยโดย (i) กฎหมายหรือข้อบังคับของประเทศใด ๆ ที่ใช้บังคับกับ Bettr (ii) เจ้าหน้าที่รัฐบาลหรือบุคคลภายนอกอื่น ๆ ที่ Bettr มีหน้าที่ตามสัญญาหรือหน้าที่ที่กำหนดโดยหน่วยงานกำกับดูแลให้ต้องเปิดเผย รวมถึงสมาคมบัตรหรือเครือข่ายการชำระเงินอื่น ๆ นอกจากนี้ อาจต้องมีการเปิดเผยข้อมูลตามหมายศาล คำสั่งศาล หรือการตัดสินทางกฎหมายหรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่ทำโดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานนิติบัญญัติ (รวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับการรายงานการฟอกเงิน การต่อต้านการก่อการร้าย หรือการรายงานการหลีกเลี่ยงภาษี) ที่ Bettr มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม

ฐ.       การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อป้องกันความเสียหายหรือการสูญเสียทางการเงิน การรายงานกิจกรรมที่สงสัยว่าผิดกฎหมาย หรือการจัดการกับสิทธิเรียกร้องที่มีหรืออาจมีขึ้นกับ Bettr

ฑ.       ทำให้บุคคลที่เป็นหรืออาจเป็นผู้รับโอนของ Bettr หรือผู้ร่วมให้เงินกู้กับ Bettr หรือผู้รับโอนสิทธิจาก Bettr เกี่ยวกับการร่วมให้เงินกู้ สามารถประเมินธุรกรรมที่จะมีการโอนสิทธิ การร่วมให้เงินกู้ หรือการโอนสิทธิในการร่วมให้เงินกู้

ฒ.       ทำให้มีการตรวจสอบสถานะหรือการประเมินและการวิเคราะห์อื่น ๆ เกี่ยวกับการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการร่วมทุนที่เกี่ยวข้องกับ Bettr ที่ได้เกิดขึ้นแล้วจริงหรือที่มีการเสนอให้มีขึ้น

ณ.       การตรวจจับ การประเมิน และการรับรองความปลอดภัยของบัญชีลูกค้าและ/หรือธุรกรรม

ด.       การจัดการความเสี่ยง การทำการตรวจสอบความน่าเชื่อถือทางเครดิตและความมั่นคงทางการเงิน หรือการประเมิน การตรวจจับ การสอบสวน การป้องกัน และ/หรือการแก้ไขการทุจริตหรือกิจกรรมที่อาจเป็นการต้องห้ามหรือผิดกฎหมายอื่น ๆ และเพื่อปกป้องชื่อเสียงของ Bettr

ต.       การอำนวยความสะดวกในการใช้บริการและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ Bettr หรือพันธมิตรหรือผู้จัดหาของ Bettr ให้บริการ ไม่ว่าร่วมกันหรือโดยประการอื่น

ถ.       การรักษา การปกป้อง และการบังคับใช้สิทธิทางกฎหมายของ Bettr และลูกค้าของ Bettr

ท.       การส่งเสริมโปรแกรมความปลอดภัยใด ๆ ของ Bettr ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของลูกค้า รวมถึงโปรแกรมที่รับรองความปลอดภัยของบัญชีลูกค้าและโปรแกรมที่ป้องกันการทุจริตที่ลูกค้าใช้บริการ

ธ.       การทำการตลาดบริการทางการเงินหรือผลิตภัณฑ์ของ Bettr และการส่งเสริมโปรแกรมการตลาด โปรโมชั่น และการแข่งขัน และ

น.       วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับแต่ละข้อข้างต้น

วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ (ก) ถึง (ท) (รวมข้อ ท) และวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องตามข้อ (น) ข้างต้นเป็นวัตถุประสงค์ที่ “จำเป็น” หมายความว่าเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนกับ Bettr สำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้หากต้องการใช้บริการ วัตถุประสงค์ที่ระบุในข้อ (ต) (เฉพาะในขอบเขตที่เกี่ยวข้องกับการทำการตลาด) และ (ธ) และวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องตามข้อ (น) ข้างต้นเป็นวัตถุประสงค์ที่เป็น “ทางเลือก” หมายความว่าเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีทางเลือกว่า Bettr สามารถใช้ข้อมูลของตนเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้หรือไม่

โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ Bettr อาจอาศัยฐานกฎหมายที่แตกต่างกันไปในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น ฐานกฎหมายดังกล่าวอาจรวมถึง การดำเนินการตามคำขอของท่านเพื่อเริ่มความสัมพันธ์ตามสัญญากับ Bettr การดำเนินการตามหน้าที่ตามสัญญาที่มีกับท่าน การดำเนินการตามหน้าที่ตามกฎหมายหรือข้อบังคับที่ใช้บังคับ (รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือบุคคลภายนอก และความยินยอมของท่าน

ค.       การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

12. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ Bettr มีอยู่เกี่ยวกับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้เป็นความลับ อย่างไรก็ดี Bettr อาจให้ข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลต่อไปนี้ซึ่งอาจอยู่ในประเทศเดียวกับท่านหรืออยู่ในประเทศอื่น เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในส่วน ข. ข้างต้น

ก.       ตัวแทน ผู้รับจ้าง ที่ปรึกษามืออาชีพ หรือผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอก (รวมถึงพนักงาน กรรมการ และเจ้าหน้าที่ของบุคคลดังกล่าว) ที่ได้รับมอบหมายจาก Bettr โดยมีหน้าที่ในการรักษาความลับเพื่อให้บริการด้านการบริหารจัดการ โทรคมนาคม คอมพิวเตอร์ หรือบริการทางเทคนิคอื่น ๆ แก่ Bettr ในการให้บริการหรือคงให้มีการให้บริการ หรือเพื่อให้บริการและ/หรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการทุจริต การชำระเงิน การประมวลผลธุรกรรมการโอนเงิน การประกันภัย การป้อนข้อมูล การจัดการฐานข้อมูล การส่งเสริมการขาย การทำการตลาด การบริการลูกค้า หรือบริการอื่นที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในหัวข้อ ข

ข.       บุคคลอื่นใดที่มีหน้าที่ในการรักษาความลับต่อ Bettr ซึ่งได้รับมอบหมายให้เก็บข้อมูลดังกล่าวเป็นความลับ

ค.       บุคคลใดก็ตามที่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ง.       หุ้นส่วนธุรกิจที่เราร่วมงานด้วยซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการของ Bettr

จ.       หน่วยงานข้อมูลเครดิต และในกรณีที่มีการผิดนัด หน่วยงานเรียกเก็บหนี้

ฉ.       หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือบุคคลอื่นใดที่ Bettr มีหน้าที่หรือถูกคาดหมายให้ต้องเปิดเผยข้อมูลตามข้อกำหนดของกฎหมาย ข้อบังคับ หรือข้อตกลงทางการค้าที่ใช้บังคับ รวมถึงข้อตกลงกับสมาคมบัตรหรือเครือข่ายการชำระเงิน เพื่อวัตถุประสงค์ตามแนวทางที่ออกโดยหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานอื่นที่ Bettr ถูกคาดหมายให้ต้องปฏิบัติตามตามส่วน ข.  ข้อ 11(ฏ) ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ช.       บริษัทในเครือ บริษัทย่อย และ/หรือบริษัทสาขาของ Bettr และ

ซ.       บุคคลที่เป็นหรืออาจเป็นผู้รับโอน ผู้เข้าซื้อ Bettr ผู้ร่วมให้เงินกู้ ผู้รับโอนสิทธิในฐานะผู้ร่วมให้เงินกู้ หรือผู้รับโอนสิทธิของ Bettr เกี่ยวกับลูกค้ารายใด ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีที่มีการปรับโครงสร้างองค์กร การควบกิจการ การซื้อกิจการ การรวมกิจการ การขาย การถอนการลงทุน หรือการกระทำอื่นใดหรือการโอนย้ายธุรกิจหรือสินทรัพย์ของ Bettr ทั้งหมดหรือบางส่วน บุคคลดังกล่าวที่เป็นผู้รับโอน ผู้เข้าซื้อ ผู้ร่วมให้เงินกู้ ผู้รับโอนสิทธิในฐานะผู้ร่วมให้เงินกู้ หรือผู้รับโอนสิทธิจะได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลที่เปิดเผยดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่ข้อมูลนั้นถูกเก็บรวบรวมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดตามที่บุคคลดังกล่าวจะได้แจ้งให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทราบในขณะที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ง.       การส่งหรือโอนข้อมูล

13. ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลนอกประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ ทั้งนี้ ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลที่ใด Bettr จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านยังคงได้รับการคุ้มครองและมีความปลอดภัยตามกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับ

จ.       มาตรการความปลอดภัยและการเก็บรักษา

14. Bettr มุ่งมั่นที่จะรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอยู่ในความครอบครอง Bettr จะดำเนินการให้มั่นใจได้ว่ามีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมตามที่กฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลกำหนด เพื่อป้องกันการเข้าถึง การประมวลผล การทำลาย การสูญหาย หรือการใช้ข้อมูลเหล่านั้นโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยไม่ตั้งใจ โดยคำนึงถึงความละเอียดอ่อนของข้อมูลและความเสียหายที่จะเกิดขึ้นจากเหตุการณ์ดังกล่าว Bettr จะใช้มาตรการป้องกันทั้งปวงที่เหมาะสมโดยใช้หลักปฏิบัติและนโยบายต่าง ๆ เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการใช้ในทางที่ผิดและการสูญหาย และจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อให้มีสภาพแวดล้อมความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ
15. หาก Bettr ว่าจ้างผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกเพื่อจัดการหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของ Bettr เราจะใช้สัญญาหรือวิธีการอื่นเพื่อป้องกันการเข้าถึง การประมวลผล การลบ การสูญหาย หรือการใช้ข้อมูลที่ถูกโอนไปยังผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกเพื่อประมวลผล โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยไม่ตั้งใจ

ฉ.       ระยะเวลาการเก็บรักษา

16. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ Bettr ประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะไม่ถูกเก็บไว้นานเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในหัวข้อ ข ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือเพื่อให้ Bettr ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การกำกับดูแล และทางบัญชีที่ใช้บังคับเป็นครั้งคราว หรือเป็นระยะเวลาตามที่อาจได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ช.       บริการและเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

17. Bettr อาจจัดให้มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์และบริการของบุคคลภายนอกเพื่อความสะดวกของท่านและเพื่อให้ข้อมูลแก่ท่าน เว็บไซต์และบริการเหล่านี้อาจดำเนินการอย่างอิสระจาก Bettr เว็บไซต์และบริการตามลิงก์ดังกล่าวอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ท่านอ่านหากท่านเยี่ยมชมบริการและเว็บไซต์ดังกล่าว ทั้งนี้ เท่าที่เว็บไซต์และบริการตามลิงก์ดังกล่าวที่ท่านเยี่ยมชมไม่ได้เป็นของหรือควบคุมโดย Bettr เราจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อ (i) เนื้อหาของเว็บไซต์และบริการเหล่านี้ (ii) การใช้บริการและเว็บไซต์เหล่านี้โดยท่าน หรือ (iii) การปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบริการและเว็บไซต์เหล่านี้

ซ.       ข้อมูลของเด็ก

18. บริการของเราไม่ได้ประสงค์จะให้แก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่มีนโยบายในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลดังกล่าวโดยเจตนา ในฐานะบิดา/มารดาหรือผู้มีอำนาจปกครองตามกฎหมาย โปรดอย่าอนุญาตให้บุคคลที่อยู่ในความดูแลของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเรา หากมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีซึ่งอยู่ในความดูแลของท่านต่อเรา ท่านยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังกล่าว และยอมรับและตกลงที่จะผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในนามของบุคคลดังกล่าว หากท่านเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลใด ๆ ซึ่งได้รับจากหรือเกี่ยวข้องกับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาติดต่อเราตามข้อมูลที่ให้ไว้ด้านล่าง

ฌ.       สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

19. โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับ เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอาจมีสิทธิดังนี้

ก.       สอบถามเราเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงมีสิทธิขอเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือขอให้เราเปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม

ข.       ขอให้เราทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน หรือสมบูรณ์

ค.       ขอให้เราลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลของท่านได้

ง.       ในบางกรณี ท่านมีสิทธิขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

จ.       ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ในกรณีที่ Bettr ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยความยินยอม) อย่างไรก็ดี การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ Bettr ได้กระทำไปก่อนที่ท่านจะถอนความยินยอม

ฉ.       คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดแบบตรง หรือตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับอนุญาตโดยประการอื่น

ช.       ขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้เคยให้ไว้แก่ Bettr ไปยังหน่วยงานอื่นในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมือ หรือขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบดังกล่าว และ

ซ.       ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลหากสิทธิในความเป็นส่วนตัวของท่านถูกละเมิด หรือหากท่านได้รับผลกระทบจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

20. Bettr จะดำเนินการตามคำขอของท่านตามที่กฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับกำหนดไว้ ในกรณีที่กฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับอนุญาต Bettr อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการดำเนินการตามคำขอของท่าน โดยค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บจะขึ้นอยู่กับลักษณะและความซับซ้อนของคำขอ
21. หากท่านต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเราตามข้อมูลติดต่อที่ระบุไว้ในหัวข้อ “ติดต่อเรา” ด้านล่าง

ญ.       ติดต่อเรา

22. หากท่านมีข้อสอบถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราทางอีเมลที่ BettrPrivacy@bettrfinancing.com ทั้งนี้ ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด โปรดทราบว่าเราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากท่านเพื่อยืนยันตัวตนของท่านก่อนที่จะให้สิทธิเข้าถึงข้อมูลหรือดำเนินการตามคำขอเพื่อใช้สิทธิของท่าน

ฎ.       การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวและภาษา

23. เราอาจเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยการอัปเดตหน้าเว็บนี้ ส่งการแจ้งเตือนแบบพุช อีเมล หรือจดหมาย การแจ้งทางโทรศัพท์ หรือโดยการเผยแพร่ประกาศบนเว็บไซต์ของเรา
24. นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้จัดทำขึ้นในภาษาอื่น ๆ ด้วย กรุณาไปที่ลิงก์ต่อไปนี้

ก.    ฉบับภาษาอังกฤษ (ที่นี่)

ข.    ฉบับภาษามาเลย์ (ที่นี่)

25. ในกรณีที่มีความขัดแย้งกันระหว่างฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับแปลของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ให้ฉบับภาษาอังกฤษมีผลบังคับใช้เป็นสำคัญ